1. <b id="4cyo1"><tbody id="4cyo1"></tbody></b>
      1. <ruby id="4cyo1"><menuitem id="4cyo1"></menuitem></ruby>

        <u id="4cyo1"><tbody id="4cyo1"></tbody></u>

          首頁 > 產經 > 財經 > 正文

          陽光人壽“我家陽光”APP服務創造力工程正式上線

          2021-11-26 10:24:13   來源:陽光網-陽光報   

            陽光訊(記者 成英)近日,陽光保險旗下陽光人壽開發的“我家陽光”APP完成優化升級,“壹陸陽光服務為先”服務創造力工程正式上線,聚焦保險服務場景,從頁面設計、操作引導、搜索功能、數據安全等8個方面增強保險服務能力。
            
            記者獲悉,“我家陽光”APP是陽光人壽面向客戶的移動互聯網平臺。作為線上化運營的重要渠道,自新冠疫情發生以來,“我家陽光”服務人數快速增長,截至目前已服務超過260萬人。通過“我家陽光”,客戶可以享受到最新最全的保險服務、健康服務和生活服務。以提升客戶體驗為出發點,升級各項基礎功能,全面提升APP操作效能的“服務創造力”工程。
            
            本次升級新增了“我家陽光”簡潔版,突出投保、理賠、查詢三大業務場景,方便客戶上手使用。簡潔版操作頁面適合老年人,讓老年客戶在簡單清晰的操作環境下快速熟悉適應APP操作,輕松學會線上業務辦理。另外,“我家陽光”首創業務辦理真人引導模式、全新沉浸式場景、真人視頻語音引導客戶辦理業務。
            
            本次“我家陽光”服務升級,在“查保單”環節引入了人臉檢測識別技術,在簡化用戶操作的同時確保用戶信息的安全讀取。此外,在客戶業務辦理過程中增加的視頻引導教程,有效避免了用戶因錯誤操作而造成信息泄露。
            
            本次“我家陽光”APP的優化升級,有效提升了客戶的線上服務流程體驗,讓更多的人感受到陽光保險服務的細致與貼心,購買保險更加輕松、便捷。
            
            編輯:程珂

          CopyRight 2008---2020 @ 陜西陽光網云文化傳媒有限公司版權所有   中華人民共和國互聯網新聞信息許可證服務編號:61120190002
          網站備案號:陜ICP備06007924號-2    陜公網安備:61010302000086號
          地址 : 西安市曲江新區登高路1388號陜西新華出版傳媒產業大廈A座11層    聯系電話: 029-86225201
          陜西菲格律師事務所 楊韜 13109502054   陜西志功律師事務所??白山虎?13319218793
          青青青爽在线视频免费观看